【重要なお知らせ】

GW休業日のご案内(2017.4.19)

誠に勝手ながら、5/3(水)〜5/7(日)は休業日でございます。
5/2(火)お昼12時以降のご注文は、
休業日明け5/8(月)より順次ご案内の上、発送のご準備となります。
なお、5/2(火)午後5時以降のメール・お電話でのお問い合わせにつきましては、
休業日明け5/8(月)より順次対応をいたします。
大変ご不便をお掛けいたしますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

●4/28(金)までにお届けをご希望のお客様へ
4/26(水)お昼12時までに、ご注文お手続きお願いします。
※北海道、沖縄県への配送の方は、4/25(火)午前9時までとなります。

●4/29(土)〜5/2(火)にお届けをご希望のお客様へ
4/27(木)お昼12時までに、ご注文お手続きお願いします。
※北海道、沖縄県への配送の方は、4/26(水)午前9時までとなります。

●5/3(水)〜5/8(月)にお届けをご希望のお客様へ
5/1(月)お昼12時までに、ご注文お手続きお願いします。
※北海道、沖縄県への配送の方は、4/28(金)午前9時までとなります。

●母の日(5/14)にお届けをご希望のお客様へ
5/12(金)お昼12時までに、ご注文お手続きお願いします。
備考欄に【5/14(日)配送指定】の記載をお願い致します。
※北海道、沖縄県への配送の方は、5/11(木)午前9時までとなります。

・配送日を指定する場合は、備考欄にご希望の配送日を記載してください。
・メール便配送の場合は日時指定ができないため、ご対応ができません。
・前払い決済でのご注文はご入金確認後の発送となる為、ご希望に添えない場合がございます。
・決済エラーが発生いたしました場合は、ご希望に添えない場合がございます。
・予約商品含むご注文は発送時期によってはご対応が出来かねます。
・交通状況・運送会社の配送状況によっては、配送に遅れが生じる場合がございます。

税込5,000円以上の靴類のサイズ交換一回を無料サービス中! ⇒詳しくはこちら

お届け商品については、到着後一週間以内の場合に限り返品交換を承っております。

万が一お届け商品の不備や誤送があった場合の対応、またイメージ違いなどのお客様都合の返品をご希望の場合は、ご利用前のお願い[返品・交換について]をご確認の上、必要事項をメールにてご連絡ください。

ご注文商品によっては、返品交換をお受けできない場合もございます。ご注文前に今一度ご確認くださいませ。

よくある質問〜FAQ〜

お客様からよくお問い合わせいただくご質問の答えをFAQにまとめました。
ご不明な点なございましたら、お問い合わせいただく前にぜひ一度ご確認くださいませ。

当店からのメールが届かないお客様へ

hotmail,ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂 いております。メールが届かないというお客様は、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。

ご注文の商品が届かないお客様へ

確認事項がある場合は、発送をお止めし、当店からご連絡をさせて頂いております。
お客様からのご返信確認後、発送の手配ができるようご準備いたしております。
詳しくは内容をご参照の上、お手数ですが当店までご連絡頂けます様お願い申しあげます。

当店のサイズ表記について

弊店で表記しているサイズはすべて弊店スタッフが採寸した実寸値になっております。
各アイテムとスタッフの計測方法を以下のページにてご説明しておりますので、ご注文前にご確認くださいませ。


アイテムの素材・パーツについて

当店のアイテムでよく用いられる素材の一般的な特性とパーツについて各ページにてご説明いたします。

お問い合わせ

TEL:078-945-7625 (平日10:00-17:00受付)
mail: support@fablica.com (24時間受付)

※お休み中のお問い合わせにつきましては、翌営業日に返答させていただきます。

〒650-0024
兵庫県神戸市中央区海岸通2-2-3 東和ビル5F
有限会社ズーティー

※ご注文は注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

■土日祝、弊店定休日