【重要なお知らせ】

クリスマス配送(12月22日(木)〜12月25日(日)までに配送希望の方)へのご案内(2016.12.08更新)
【ご注文】12/20(火)正午までのご注文分
【ご入金】12/20(火)正午までのご入金確認分
配送日時指定がございます場合は必ず備考欄にてご指示下さい。
ご指示がない場合は、指定なしにて発送させて頂きます。
※北海道、沖縄県への配送の方は、12/19(月)正午までとなります。

・メール便配送の場合は日時指定ができないため、ご対応ができません。
・前払い決済でのご注文はご入金確認後の発送となる為、ご希望に添えない場合がございます。
・決済エラーが発生いたしました場合は、ご希望に添えない場合がございます。
・予約商品含むご注文は発送時期によってはご対応が出来かねます。

年末年始配送(12月29日(木)〜1月5日(木)までに配送希望の方)へのご案内(2016.12.08更新)
【ご注文】12/27(火)正午までのご注文
【ご入金】12/27(火)正午までのご入金
12月29日(木)〜1月5日(木)までのお届け希望の場合は、備考欄にて必ず日時指定をご指示下さい。
ご指定がない場合は、運送会社の配送状況により1月5日(木)以降のお届けになる場合がございます。
※北海道、沖縄県への配送の方は、12月26日(月)正午までとなります。


・メール便配送の場合は日時指定ができないため、ご対応ができません。
・前払い決済でのご注文はご入金確認後の発送となる為、ご希望に添えない場合がございます。
・決済エラーが発生いたしました場合は、ご希望に添えない場合がございます。
・予約商品含むご注文は発送時期によってはご対応が出来かねます。


※12月28日(水)正午以降のご注文及びご入金は、1月4日(水)以降確認及び順次発送予定です。
また、12月28日(水)午後5時以降のメール等のお問い合わせは、1月4日(水)以降、順次ご対応させていただきます。
長期休業期間中に受注・お問合せ等が大変込み合うことが予想されます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

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お届け商品については、到着後一週間以内の場合に限り返品交換を承っております。

万が一お届け商品の不備や誤送があった場合の対応、またイメージ違いなどのお客様都合の返品をご希望の場合は、ご利用前のお願い[返品・交換について]をご確認の上、必要事項をメールにてご連絡ください。

ご注文商品によっては、返品交換をお受けできない場合もございます。ご注文前に今一度ご確認くださいませ。

よくある質問〜FAQ〜

お客様からよくお問い合わせいただくご質問の答えをFAQにまとめました。
ご不明な点なございましたら、お問い合わせいただく前にぜひ一度ご確認くださいませ。

当店からのメールが届かないお客様へ

hotmail,ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂 いております。メールが届かないというお客様は、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。

ご注文の商品が届かないお客様へ

確認事項がある場合は、発送をお止めし、当店からご連絡をさせて頂いております。
お客様からのご返信確認後、発送の手配ができるようご準備いたしております。
詳しくは内容をご参照の上、お手数ですが当店までご連絡頂けます様お願い申しあげます。

当店のサイズ表記について

弊店で表記しているサイズはすべて弊店スタッフが採寸した実寸値になっております。
各アイテムとスタッフの計測方法を以下のページにてご説明しておりますので、ご注文前にご確認くださいませ。


アイテムの素材・パーツについて

当店のアイテムでよく用いられる素材の一般的な特性とパーツについて各ページにてご説明いたします。

お問い合わせ

TEL:078-945-7625 (平日10:00-17:00受付)
mail: support@fablica.com (24時間受付)

※お休み中のお問い合わせにつきましては、翌営業日に返答させていただきます。

〒650-0024
兵庫県神戸市中央区海岸通2-2-3 東和ビル5F
有限会社ズーティー

※ご注文は注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

■土日祝、弊店定休日